Damit Sie Ihre Feier entspannt genießen können, finden Sie hier die wichtigsten Informationen rund um unsere Serviceeinsätze.
Sie haben dennoch eine Frage? Ich bin gerne persönlich für Sie da und nehme mir Zeit für Ihr Anliegen.
1. Angebot & Buchung
Individuelles Angebot
Jede Feier ist einzigartig. Deshalb erhalten Sie von mir ein individuelles Angebot, das auf Ihre Wünsche und den geplanten Ablauf abgestimmt ist.
Gültigkeit des Angebots
Mein Angebot ist 6 Wochen ab Ausstellungsdatum gültig. Danach behalte ich mir vor, Preise und Verfügbarkeiten neu zu prüfen.
Terminreservierung
Ihr Veranstaltungstermin ist erst nach Ihrer schriftlichen Auftragsbestätigung und dem Eingang der vereinbarten Anzahlung verbindlich reserviert.
2. Zahlung
Erste Anzahlung
Mit Ihrer schriftlichen Auftragsbestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von ca. 25 % der Auftragssumme fällig. Erst nach Zahlungseingang ist Ihr Veranstaltungstermin verbindlich für Sie reserviert.
Zweite Anzahlung
Spätestens 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin wird eine zweite Anzahlung fällig. Diese beträgt die Differenz zwischen der bereits geleisteten ersten Anzahlung und insgesamt 75 % der vereinbarten Auftragssumme.
Restzahlung
Der verbleibende Restbetrag wird nach der Veranstaltung in Rechnung gestellt und ist innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.
Beispiel:
Auftragssumme: 1.000 €
• 1. Anzahlung (25 %): 250 € nach Auftragsbestätigung
• 2. Anzahlung: 500 € spätestens 14 Tage vor der Feier (insgesamt sind damit 75 % bezahlt)
• Restzahlung nach der Feier: 250 €
3. Einsatzdauer
Mindestbuchung
Die Mindestbuchung beträgt 4 Stunden je Servicekraft.
Zusatzstunden
Benötigen Sie unseren Service länger als ursprünglich geplant, ist dies – je nach Verfügbarkeit der Servicekräfte – selbstverständlich möglich. Zusatzstunden werden nach dem vereinbarten Stundenpreis berechnet.
4. Änderungen & Stornierung
Änderungen
Änderungen der Gästezahl, der Einsatzzeiten oder des Veranstaltungsablaufs sind jederzeit möglich. Bitte informieren Sie mich möglichst frühzeitig, damit ich die Planung entsprechend anpassen kann.
Terminänderungen
Terminänderungen sind bis 8 Wochen vor dem Veranstaltungstermin kostenfrei möglich, sofern der neue Termin verfügbar ist.
Kann der ursprünglich reservierte Termin bei einer kurzfristigen Terminverschiebung nicht anderweitig vergeben werden, gelten die nachstehenden Stornierungsbedingungen.
Stornierung
In besonderen Fällen (z. B. Krankheit oder höhere Gewalt) bemühen wir uns selbstverständlich gemeinsam um eine faire Lösung.
Einsatzgebiet & Fahrtkosten
Miris Hexen-Service ist überwiegend im Raum Bruchsal, Karlsruhe und Umgebung für Sie im Einsatz.
Regulär betreuen wir Veranstaltungen in einem Umkreis von bis zu 45 km rund um unseren Unternehmenssitz in Bruchsal-Untergrombach.
Veranstaltungen außerhalb dieses Radius sind auf Anfrage und nach individueller Prüfung möglich.
Die ersten 15 km (einfache Strecke) sind bereits im Angebot enthalten.
Für weitere Entfernungen berechnen wir folgende Fahrtkostenpauschale je eingesetzter Servicekraft:
Die Pauschale berücksichtigt den zusätzlichen Zeit- und Organisationsaufwand sowie die An- und Abreise der jeweiligen Servicekraft.
Verlängerung des Einsatzes
Eine Verlängerung des Einsatzes ist nach vorheriger Absprache und je nach Verfügbarkeit der Servicekräfte möglich. Die Abrechnung erfolgt im 30-Minuten-Takt.
Änderungen & Stornierung
Änderungen des Veranstaltungsablaufs
Änderungen der Gästezahl, der Einsatzzeiten oder des Ablaufs sind selbstverständlich möglich. Bitte informieren Sie mich möglichst frühzeitig, damit ich die Planung entsprechend anpassen kann.
Terminänderungen
Terminänderungen sind bis 8 Wochen vor dem Veranstaltungstermin kostenfrei möglich, sofern der neue Termin verfügbar ist. Erfolgt eine Terminänderung innerhalb von 8 Wochen vor der Veranstaltung und kann der ursprünglich reservierte Termin nicht anderweitig vergeben werden, gelten die nachfolgenden Stornierungsbedingungen.
Stornierungsbedingungen
In besonderen Fällen, beispielsweise bei Krankheit oder höherer Gewalt, bemühen wir uns selbstverständlich gemeinsam um eine faire und kulante Lösung.
Am Veranstaltungstag
Damit unser Service reibungslos ablaufen kann, freue ich mich über einen kurzen Ansprechpartner vor Ort, der bei Fragen erreichbar ist.
Sollte sich der zeitliche Ablauf Ihrer Feier kurzfristig ändern oder Sie den Service verlängern möchten, sprechen Sie mich einfach an. Sofern es personell möglich ist, berücksichtigen wir Ihren Wunsch selbstverständlich gerne.
Mein Versprechen an Sie
Mir ist es wichtig, dass Sie Ihre Feier unbeschwert genießen können.
Deshalb lege ich besonderen Wert auf:
✓ persönliche Betreuung von der Anfrage bis zur Feier
✓ zuverlässige Planung
✓ freundliche und engagierte Servicekräfte
✓ einen professionellen und herzlichen Service
✓ eine transparente und faire Zusammenarbeit
Planung & Organisation
Für die organisatorische Vorbereitung Ihrer Veranstaltung wird eine einmalige Pauschale berechnet:
Diese beinhaltet unter anderem:
Frühbucher-Vorteil
3 % Preisvorteil auf das Servicepersonal bei frühzeitiger verbindlicher Buchung.
Planungspauschalen, Fahrtkosten und Zusatzleistungen sind hiervon ausgenommen.
✨ Planung & kurzfristige Buchungen
Für eine entspannte und zuverlässige Planung empfehlen wir eine frühzeitige Anfrage.
So können wir die passenden Servicekräfte optimal für deine Feier einplanen und dir die besten Konditionen sichern.
Kurzfristige Buchungen sind – je nach Verfügbarkeit – ebenfalls möglich.
Da die Personalplanung in diesem Fall deutlich aufwändiger ist, behalten wir uns einen Kurzfristigkeitszuschlag vor.
💡 Unsere Empfehlung
👉 Frühzeitig anfragen lohnt sich
So sicherst du dir die besten Verfügbarkeiten und vermeidest zusätzliche Kosten ✨
Zahlungsbedingungen
Zur verbindlichen Reservierung Ihres Termins gelten folgende Anzahlungen:
1. Anzahlung
ca. 25 % des Gesamtbetrages
fällig innerhalb von 5 Tagen nach Buchungsbestätigung
Erst mit Eingang der Anzahlung gilt der Termin als verbindlich reserviert.
2. Anzahlung
ca. 75 % des Gesamtbetrages abzüglich der ersten Anzahlung
fällig spätestens 14 Tage vor der Veranstaltung.
Sollten während der Veranstaltung zusätzliche Stunden entstehen, erfolgt die Abrechnung der Differenz nach der Feier.
Angebotsgültigkeit
Individuelle Angebote sind 6 Wochen gültig.
✨ Empfehlung & Treuebonus
Empfehlen Sie Miris Hexen-Service weiter und es kommt zu einer verbindlichen Buchung (mit Anzahlung), erhalten Sie als Dankeschön einen Gutschein über 25 € für Ihre nächste Feier.
Bei einer erneuten Buchung schenken wir Ihnen zusätzlich 30 Minuten Servicezeit, damit Sie Ihren besonderen Tag noch entspannter genießen können.