ℹ️ Gut zu wissen
Informationen rund um den Service auf Ihrer Feier
Damit der Service auf Ihrer Feier reibungslos geplant und durchgeführt werden kann, finden Sie hier einige wichtige Informationen zu Buchung, Einsatz und Ablauf.
Mindestbuchung
Der Einsatz erfolgt grundsätzlich mit mindestens zwei Servicekräften.
Die Mindestbuchungsdauer beträgt 4 Stunden pro Servicekraft.
So ist sichergestellt, dass Ihre Feier zuverlässig betreut werden kann und genügend Zeit für Vorbereitung, Service und einen entspannten Ablauf bleibt.
Aufgaben der Servicekräfte
Unsere Servicekräfte unterstützen Sie unter anderem bei:
Die genaue Aufgabenverteilung wird individuell vor Ihrer Feier abgestimmt, damit der Service optimal zu Ihrem Ablauf passt.
Einsatzzeit
Die im Angebot kalkulierte Einsatzzeit stellt die Mindestbuchungsdauer des Servicepersonals dar.
Sollte während der Veranstaltung weniger Einsatzzeit benötigt werden, bleibt die vereinbarte Einsatzzeit bestehen, da das Personal für diesen Zeitraum eingeplant und reserviert wurde.
Zusatzstunden
Sollte sich während der Feier eine Verlängerung der Einsatzzeit ergeben, werden zusätzliche Stunden berechnet mit:
ab 32 € pro Servicekraft und Stunde
Die Abrechnung erfolgt je angefangene 30 Minuten.
Planung & Organisation
Für die organisatorische Vorbereitung Ihrer Veranstaltung wird eine einmalige Pauschale berechnet:
Diese beinhaltet unter anderem:
🚗 Fahrtkosten der Servicekräfte
Die Fahrtkosten werden ab meinem Unternehmenssitz berechnet.
Die ersten 15 km (einfach) sind im Angebot bereits enthalten.
Für weitere Entfernungen gilt eine Fahrtkostenpauschale pro eingesetzter Servicekraft:
Die Pauschalen berücksichtigen sowohl die Fahrtstrecke als auch die anteilige Anfahrtszeit.
🚚 Lieferung von Leihartikeln
Gerne liefere ich Ihnen Leihartikel zu Ihrer Feier und hole diese anschließend wieder ab.
Da Lieferung und Abholung separat zum Serviceeinsatz erfolgen, berechne ich hierfür eine Liefer- und Abholpauschale:
Alternativ können Leihartikel nach vorheriger Terminabsprache auch abgeholt und zurückgebracht werden.
Frühbucher-Vorteil
Bei verbindlicher Buchung sowie Eingang der ersten Anzahlung mindestens 3 Monate vor dem Veranstaltungstermin gewähren wir
3 % Skonto auf den Anteil des Servicepersonals.
Planungspauschalen, Fahrtkosten und Zusatzleistungen sind hiervon ausgenommen.
⏱ Kurzfristige Buchungen
Die Einsatzplanung der Servicekräfte erfolgt in der Regel ca. 6 Wochen vor der Veranstaltung.
Bei kurzfristigen Anfragen kann ein zusätzlicher organisatorischer Aufwand entstehen. In diesen Fällen fällt ein Organisationszuschlag an:
Der Zuschlag wird einmalig pro Auftrag berechnet.
❌ Stornierung eines Auftrags
Da Servicekräfte frühzeitig eingeplant werden, entstehen bei kurzfristigen Absagen Ausfallkosten.
Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Sollte es möglich sein, den Termin anderweitig zu vergeben, werden die Stornokosten entsprechend reduziert.
Zahlungsbedingungen
Zur verbindlichen Reservierung Ihres Termins gelten folgende Anzahlungen:
1. Anzahlung
ca. 25 % des Gesamtbetrages
fällig innerhalb von 5 Tagen nach Buchungsbestätigung
Erst mit Eingang der Anzahlung gilt der Termin als verbindlich reserviert.
2. Anzahlung
ca. 75 % des Gesamtbetrages abzüglich der ersten Anzahlung
fällig spätestens 14 Tage vor der Veranstaltung.
Sollten während der Veranstaltung zusätzliche Stunden entstehen, erfolgt die Abrechnung der Differenz nach der Feier.
Angebotsgültigkeit
Individuelle Angebote sind 6 Wochen gültig.